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藏在东哈林区的30年老店,见证一代福建餐饮人的奋斗与变迁

October 28, 2024

顺昌,这家位于纽约东哈林区的老字号餐馆,已历经三十载春秋,见证了该区域从衰败到复兴的沧桑巨变。上世纪90年代初,东哈林尚是一片破旧之地,治安堪忧;而今,它已蜕变为白人聚集的新兴社区,建筑焕然一新,环境宜人,焕发出勃勃生机。

1. 30老店见证时代变迁

顺昌是一家位于纽约东哈林的老字号餐馆,已经营业30年之久。它的历史可以追溯到上世纪90年代初,当时的东哈林区非常破旧,治安也不是很好。

随着时间的推移,东哈林区开始发生翻天覆地的变化。越来越多的白人开始来到这里居住和工作,周围的建筑物也得到了翻新和改善,整个区域呈现出崭新的面貌。

2. 做餐饮是“习惯”,不是热爱

顺昌的合伙人兼大厨张先生来自福州。

“早些年,这里的福州人都是做餐饮或者装修的,没有其他选择的。”张先生直言,对他来说,做餐饮只是为了生活,是迫不得已的选择,根本谈不上对餐饮有什么喜欢或者热爱。

“已经麻木了。”张先生说完,自己就笑了起来,或许是无奈的苦笑,或许是对平淡生活的知足常乐

3. 做餐饮的烦恼以及解决办法

张先生每天的工作时间长达12个小时,从早上11点一直忙到晚上11点。长时间的工作,让他觉得有些辛苦,加上成本的不断增加,也给餐馆带来了巨大的压力,包括人工和货源都在不断上涨。

为了能够抽出更多的时间来处理后厨的事情,张先生选择了用食客通来接听电话订单。顺昌的客人很挑剔,电话里的订餐要求常常很繁琐,需要花费大量的时间和精力。这让张先生觉得自己来接电话很麻烦,常常一个电话就会占用他很多时间,耽误其他工作

张先生已经使用食客通五六年了,对于食客通的服务一直都非常满意。食客通让他不需要直接面对客人的要求和麻烦,帮他节省了更多时间,让他能够专心做菜。而且,食客通接电话效率高,还不会漏单,即使再繁忙的时候也能快速响应多个订单。这种省心、放心的服务让张先生更加信任和认同食客通。

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