二十多年经营，两代人的家庭式餐馆

刘老板经营餐馆二十多年，一年前，买下Aishah's Chinese Halal后，她发现经营餐馆可以这么轻松……

1. 两代人的家庭式餐馆

刘女士在这个行业已经干了二十多年了，是一位经验丰富的餐馆老板。

一直以来，她和父母一起经营着餐馆生意，既提供堂吃，又提供外卖。生意一直非常红火，但也让他们每天都非常忙碌，辛苦不堪。

刘老板的父母逐渐上了年纪，渐渐地把餐馆的事情都交给刘老板处理。几年前，辛苦了一辈子两位老人决定退休，好好享受一下自己的时光。

刘老板心疼父母，也给自己放了个假来陪伴家人。这个假期，她感受到了不用早早起床、不再连续工作数个小时的轻松，这让她渴望拥有更自由、更舒适的工作方式。一年前，她买下了现在这家餐馆，并决定只做外卖，希望能够过上更轻松愉快的生活。

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2. 告别烦人的接电话工作

刘老板的决定并不容易，没有了堂吃服务，意味着她只能完全依靠外卖收入，这给电话外卖服务带来了更大的压力。

在此前的二十多年里，刘老板一直亲自接听电话，负责打包外卖，同时还得操心一些琐碎的事情。虽然她已经非常熟练，但每天那么多电话，总会遇到一些难缠的客户。刘老板性格开朗，喜欢与客人交流，但每当电话铃响起，她总是感到有些烦躁。

此外，由于餐馆所在区域的缘故，找到合适的前台员工非常困难，这让刘老板更加头疼。

然而，当刘老板接手Aishah's Chinese Halal这家餐馆后，她发现这家店在用食客通服务来接听前台电话，而且已经用了七八年，反馈一直不错。她决定继续沿用下去，这样她不仅不需要花时间招聘合适的前台员工，也不用再面对接电话这样烦心的工作了。

现在，有食客通负责接听电话，刘老板亲自负责前台接待和打包工作，没有招聘额外的前台员工，店里的其他员工都专注于后厨的工作。刘女士的工作轻松了许多，她不再需要担心电话随时响起的烦恼，可以更好地专注于与客人的互动和提供优质的菜品。

不仅如此，食客通具备录音功能，能够准确地记录客人的实际点单情况，避免了顾客自己点错单，却将责任推给餐馆。此外，食客通还免费接听其他咨询电话、广告电话等。这为刘老板节省了很多时间和精力，不再需要亲自应对各种来电。食客通的这些功能，都给刘老板的餐馆带来了更多的其他便利。

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3. 憧憬未来的轻松经营

刘老板和食客通的创始人林院一样，都是福州人，同样见证了父母一辈子为了餐馆辛苦操劳。同时，刘老板的孩子也像林院小时候一样，从小就开始在家里的餐馆里帮忙，没有太多时间享受寒暑假。

看到林院这样在餐馆长大的孩子，体验过餐馆老板们的辛苦，并始一直努力用科技来解决他们面临的问题，刘老板感到非常钦佩和自豪。

刘老板对食客通抱有很大的期望，希望食客通能够提供更多的帮助和服务，例如提供外卖配送等。她相信并期盼食客通能不断努力，为餐馆老板们带来更多便利和支持，让她能够享受轻松经营的美好时光。

对刘老板来说，食客通不仅是一项工具和服务，更是一个能够理解和支持餐馆老板的伙伴。她期待着与食客通一起共同成长，并为顾客提供更好的用餐体验。

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