时薪低、态度好、外语溜”：China King老板教你怎么找前台

China King位于曼哈顿东哈林区，是一个家庭式的外卖餐馆，目前店内只有王老板夫妻两人。王老板感到幸运的是，有了食客通的帮助，无论店内是否繁忙，他们都能轻松应对。不仅如此，店内的营业额也翻倍了。

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1. 没有薪水支出，更加灵活

过去，王老板为了接外卖电话订单，需要雇一个前台，每个月花费4000多美元。不管生意好坏都得付薪水，这让王老板很烦恼。特别是早上几乎没人点餐的时候，她总是为白白支付薪水却没有入账而感到焦虑。

但是现在有了食客通，情况完全改变了。食客通只在有订单的时候收费，不仅省了请人的钱，还减轻了王老板心理上的负担。如果早上没有人点餐，王老板夫妻便趁此机会休息休息，为下午和晚上的忙碌做好准备。

而且，自从开始用食客通之后，China King的生意好了很多。之前一个月的营业额只有三万，现在竟然翻了一倍多，超过六万了！这让王老板夫妻感到非常开心。

2. 服务提升，订单增加

王老板之前雇佣前台的经历非常糟糕。不仅请人困难，而且即使请到了人，也无法保证他们能够胜任前台的工作。即便请到了前台，王老板也总是不放心他们的表现。

此前，王老板请到的前台服务态度很差，她好几次看到前台对客人冷冰冰的。客人说谢谢时，前台甚至根本不搭理客人。

为了解决服务质量问题，王老板还让自己的女儿帮忙接过电话。但是，长时间在前台接电话，让女儿的脾气变差，连王老板自己的脾气都暴躁起来。

自从开始使用食客通后，食客通的服务态度远胜过之前的前台，甚至比王老板的儿子女儿还要好。这让王老板的餐馆变得更加友好和专业，给客人留下了深刻的印象。

客人来店里取餐的时候，一直问店里是不是换老板了。得到了否定的回答后，一些客人感到很惊讶，并发出奇怪的感叹：“现在的服务怎么这么好了，还以为店里换老板了呢！”。

这让王老板觉得既好笑又高兴。

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3. 繁忙时也能轻松应对

王老板夫妻在订单较多的傍晚时分，总是格外忙碌。但是自从用上食客通后，王老板再也不需要为了接电话而烦恼了。催促恼人的电话铃声，变成了喜迎进账的金钱声。

现在，当有人打电话过来点餐时，电话在餐馆响过两声提醒后，便会自动转接到食客通的接单中心，由专业的接线员接听电话。不论顾客说英语还是西班牙语，食客通都能顺利接待，并将订单以中英双语的形式传送到餐厅的打印机上，清晰明了地呈现给王老板。

不管店里有多忙，王老板夫妻都能专注于烹饪美食，只需要按照打印出的订单顺序来制作菜品，就可以了。

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食客通可以为餐馆提供稳定的电话外卖接听服务，能够大大减少餐馆前台的用工成本的同时，实现利润的更大化：

全年无休不请假， 365天高效接单

无单不收费，减少人力浪费

英语＋西班牙语外卖电话代接服务

接线员经过培训，100%通过严格语言测试

无限条电话线接单，不会占线漏单

接单准确率 全美第一

有了食客通，餐馆老板们也不用再担心员工请假、情绪波动和随时跳槽等问题，餐馆不仅更专业和稳定，老板也更加轻松，而且生意也因成本的减少和效率的提高而大幅提升！

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